年末調整の疑問は国税庁のチャットボットで解消を！
１０月２８日より、国税庁のホームページに年末調整の疑問解消を目的とした「チャットボット」が設置されています。
https://www.nta.go.jp/taxes/shiraberu/chatbot/index.htm
「チャットボット」とは、「チャット(会話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉ということです。「ロボット」に会話するとAI（人工知能）を活用して自動で回答をしてくれるというものですね。
「ロボット」というとガンダムなんかをイメージしてしまいますが、「ロボットとは人間や他の動物あるいは機械と連携して仕事をする機械」と定義している人がいるようですので、プログラムで動いているソフトウェアも入るのでしょう。あっ、「ガンダムはロボットじゃない！モビルスーツだ！！」って反論がファンから聞こえてくるような…
さて、実際の使い心地はどうでしょう？税理士事務所などの専門家がサポートしている企業さんの場合はあんまり関係ないかもしれませんが、自力でされている企業さんには良いかもしれませんね。
例えば、従業員さんに配布する用紙を印刷しようと思ったときは、「年末調整の書類について」をクリックします。
次に「年末調整の用紙（申告書）の入手方法」をクリックします。
「年末調整の各種申告書」というところをクリックすると国税庁ホームページの源泉所得税関係のページに飛びます。
１～４の項目が必要な書類になるのでそれぞれをクリックして書類を見つけます。国税庁のホームページで欲しい書類を探すのは結構大変なんですよね。ここまで誘導してくれたらかなりありがたいです。
チャットボットの画面の一番下の欄に文字を入力して検索することもできます。今年の目玉の「電子化」で検索してみました。
ちゃんと回答してくれましたね。
個人的には用紙を探すのが簡単になるだけでも結構使えるな～って思いますね。
さらに、来年の１月中旬からは確定申告の疑問点にも対応するようです。年末調整よりも利用頻度は高いと思いますので、こんなサービスがあったなということを覚えといていただけたらなと思います。
